Full-Remote-Unternehmen: Warum sie sich persönlich treffen und warum Spanien dafür ideal ist

Ohne Büro lässt sich hervorragend produzieren, dokumentieren und asynchron entscheiden. Schwieriger wird über Video alles Übrige: der Flurfunk, das Vertrauen, das bei einem gemeinsamen Essen wächst, das Erkennen eines Konflikts im Gesicht des Gegenübers.

Unternehmen, die Remote-Arbeit zu einem Grundprinzip gemacht haben, wissen das, und die meisten sagen es offen. Ihre Präsenztreffen sind kein Extra: Es sind organisatorische Investitionen, die lange im Voraus geplant werden.

Mehrere Unternehmen veröffentlichen ihre Praktiken offen. Wir zitieren hier nur, was sie selbst veröffentlicht haben.

• Automattic (WordPress.com): Das „Grand Meetup“ ist ein jährliches Treffen von etwa einer Woche. Matt Mullenweg beschreibt es als den einen Moment im Jahr, in dem fast das ganze Unternehmen am selben Ort ist, um sich mit Kolleginnen und Kollegen auszutauschen, über die Arbeit zu sprechen und sich auf Ziele abzustimmen. Für die Ausgabe 2019, die im Podcast Distributed besprochen wurde, schwankten die Schätzungen zwischen 800 und 900 Personen.
• GitLab: Das Unternehmen, das kein Büro hat, veranstaltet ein jährliches Treffen (zunächst „Summit“, später „Contribute“). Die Teilnahme sei nicht verpflichtend, doch es sei eine einmalige Gelegenheit, alle zusammenzubringen, die GitLab ausmachen. Für die Ausgabe 2019 werden rund 575 Teilnehmende genannt.
• Buffer: Im Februar 2017 traf sich das vollständig remote arbeitende Team mit 75 Personen in Madrid zu seinem achten Retreat. CEO Joel Gascoigne sah darin eine Möglichkeit, das Team nach einem schwierigen Jahr wieder enger zusammenzubringen.
• Zapier: Der Blogbeitrag des Unternehmens erklärt, dass manches vor Ort leichter gelingt, vor allem die spontanen, tiefen Gespräche, die aus der Distanz selten entstehen, wenn man sie nicht bewusst anstößt.
• Doist (Hersteller von Todoist): Das Handbuch erklärt, dass das jährliche Team-Retreat seit 2015 existiert, zunächst auf Menorca, und es als wesentliche Investition in die Unternehmenskultur versteht und nicht als Extra.

Über die Beispiele hinaus kehren in diesen öffentlichen Praktiken vier Logiken immer wieder.

• Verbundenheit. Automattic spricht von sozialem Kapital, das erodiert, wenn Menschen nur schriftlich kommunizieren. Eine gemeinsame Woche stellt es wieder her.
• Vertrauen. Man delegiert leichter an jemanden, dessen Stimme, Humor und Reaktionen unter Druck man kennt.
• Schwierige Entscheidungen. Prioritäten, Umstrukturierungen, Abwägungen: Diese Themen lassen sich besser am selben Tisch besprechen, mit Zeit vor und nach der Sitzung.
• Kultur. Die Werte eines verteilten Teams bleiben abstrakt, solange niemand sieht, wie sie im Alltag gelebt werden. Workshops, offene Gesprächsrunden und gemeinsame Mahlzeiten machen sie konkret.

Bei Zapier hat das Team zum Beispiel beschlossen, die Woche für das zu reservieren, was sich aus der Distanz nicht erledigen lässt: einen mehrtägigen Hackathon oder eine „Unconference“, bei der die Teilnehmenden die Themen wählen, ergänzt durch entspanntere Momente (Spiele, Karaoke, Wanderungen).

Ein verteiltes Team reist aus mehreren Ländern an, oft von mehreren Kontinenten. Entscheidend sind dann die einfache Erreichbarkeit und die Möglichkeit, alle an einem Ort unterzubringen.

• Erreichbarkeit. Madrid-Barajas und Barcelona-El Prat sind große Drehkreuze, was Umsteigen für ein weit verstreutes Team begrenzt.
• Ein Standort, alles inklusive. Hotels wie das Hilton Madrid Airport, etwa 5 Minuten von Barajas und IFEMA entfernt, vereinen Zimmer und rund 1.700 m² Tagungsfläche, darunter den 450 m² großen Saal Isabela. Keine Shuttles zwischen Unterkunft und Arbeitsort.
• Ein Rahmen zum Abschalten. Das Parador de Chinchón, ein Kloster aus dem 15. Jahrhundert, ermöglicht ein wirklich ruhiges Retreat in kurzer Entfernung von Madrid, mit Kreuzgang, Gärten und Sälen für Arbeitssitzungen.
• Die Tafel als Werkzeug. Späte Abendessen, gemeinsame Tapas und Kochkurse entfachen Gespräche, die Bildschirme nicht ermöglichen.

Buffer hat Madrid bereits 2017 gewählt, und Doist hat sein erstes Retreat auf Menorca veranstaltet: Spanien ist für verteilte Teams also längst vertrautes Terrain.

Solara DMC ist eine Destination Management Company für Spanien. Für ein vollständig remote arbeitendes Unternehmen gestalten wir das Treffen rund um Ihre Ziele: Plenarsitzungen, Teamworkshops, informelle Momente und Mahlzeiten, mit Unterkunft und Räumen, die gemeinsam ausgewählt werden.

Wir übernehmen den Empfang am Flughafen, die Transfers, Räume und Catering, damit sich Ihr Team darauf konzentrieren kann, weshalb es die Reise unternimmt. Senden Sie uns Ihre Termine, und wir melden uns mit den Verfügbarkeiten zurück.