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專欄 · 2025年9月23日 · 閱讀約4分鐘

分散式團隊聚會:一起做什麼,又該避開什麼

當團隊全年都以非同步方式工作,每一天的實體相聚都彌足珍貴。整理 GitLab、Zapier、Basecamp 與 Doist 的公開做法,以及它們對於在西班牙相聚的啟發。

傍晚時分,一群人在塞維亞的屋頂露台上聚會

全年遠端工作,為何仍要相聚

對全面遠端的公司而言,實體相聚不是福利,而是一種管理工具。GitLab 自稱為「all-remote」,在其公開手冊中說明,全公司的年度活動旨在透過社交連結建立信任,期望帶來更高的動力、生產力與留任率。Doist(Todoist 的發行公司)則寫道,其年度退修會是對公司文化的一項重要投資,能在全年的協作方式中持續帶來回報。

在 Automattic,Jetpack 團隊將每年的 Grand Meetup 週描述為一種「依然極具力量」的面對面體驗,儘管遠端協作在其餘時間運作良好。

這些說法屬於意圖與實際經驗,並非確鑿的證據。但它們傳達了一個簡單的道理:這些公司不是為了在視訊會議上就能做得很好的事情而相聚。

哪些事情值得以實體方式進行

公開的做法大致集中在幾種形式。

  • 開放式議程,而非簡報。 Zapier 以 unconference 取代了黑客松:每場 40 分鐘,由主持人與記錄者帶領,議題事先徵集。GitLab 則混合全體場次、部門場次、unconference、戶外活動與社交時間。
  • 全公司的對齊時刻。 在 Basecamp,週一早上以全體會議開啟一週,接著是簡短的分享與同儕之間的感謝。
  • 與平時少有交集的團隊相處的時間。 用餐、外出與團隊晚餐才是真正發揮作用的地方:GitLab 便以部門歡樂時光(happy hour)與團隊晚餐來凝聚彼此。
  • 一對一的交流。 Basecamp 留出時間,讓主管能與每位成員個別面談。

這些時刻也是歡迎新人的機會:GitLab 鼓勵近期加入的新人參加,有些人甚至在活動期間就開始了他們的第一天上班。

哪些事情最好避開

同樣的公司也談及他們的錯誤,這一點十分寶貴。

  • 照搬平日的一週。 Zapier 直言:做平常的事情最容易,但那是一個錯失的機會。Automattic 的 Beau Lebens 則描述了相反的習慣:在聚會期間,有意識地暫停日常工作。
  • 將聚會與研討會綁在一起。 在收到「與會者疲憊且分心」的回饋後,Zapier 停止將其退修會與研討會合併舉辦。
  • 把所有雞蛋放在聚會這個籃子裡。 Beau Lebens 也承認,他的團隊曾把所有的雞蛋都放在聚會這個籃子裡,而兩次聚會之間需要其他儀式來連結彼此。
  • 每個小時都排滿。 依他的說法,高強度的工作日(累計可達約 16 小時相處)會令人疲憊。相較之下,Basecamp 保留了開放時段,讓人可以散步、喝咖啡或進行小組工作。
  • 忽略抵達的過程。 Zapier 會提前一天讓主辦團隊與國際旅客抵達,部分原因是為了事先準備場地,並在旅途期間確保客服仍有人員接手。

由此可歸納出一條簡單的原則:對於行程中的每一個時段,問問自己是否可以改在視訊會議上完成。如果可以,就將它刪除。

活動應該多長、多久舉辦一次

並沒有放諸四海皆準的格式,但公開的案例提供了有用的參考點。

  • Zapier 每年舉辦兩次全公司退修會,一次在冬季、一次在夏季:四個完整的日子,另加一個較為輕鬆的選擇性日子,前後各有一天交通時間。
  • Basecamp 每年讓全公司聚會兩次,每次一週,每次都在不同的城市:大多數人在週日抵達,會議於週一至週四舉行,週五大家各自返程。
  • GitLab 的目標是大約每年舉辦一次全公司的大型聚會,為期一週,主辦城市部分依交通成本與簽證取得的便利性而定。
  • Doist 結合了每年一次、每年更換地點的全公司退修會,以及各團隊的小型退修會,每次為期一週的專注實體協作。

對於規模較小的團隊,每年四到五天、並為領導小組另安排較短的時段,是合理的起點。若參與者從遠方前來,多一些天數有助於分攤旅途的辛勞。

為何西班牙適合這類聚會

多家知名的遠端公司已經選擇了西班牙。Basecamp 於 2023 年在巴塞隆納相聚。Doist 在 2015 年於梅諾卡舉辦其年度退修會,其公開頁面也列出在塞維亞與巴塞隆納舉辦的團隊小型退修會。

對於分散式團隊而言,優勢十分實際:馬德里與巴塞隆納擁有大型空運樞紐;對歐洲的參與者來說,時區與歐洲其他地區相近;場地選擇多元,可以輪流安排工作時間與共處時間。在修道院改建的 parador 酒店舉辦研討會、在 La Latina 區的一場塔帕斯晚餐、一堂烹飪課或一場葡萄酒品嚐,都是能讓人們彼此交談的形式。

Solara DMC 是一家專注於西班牙的目的地管理公司,負責規劃這類行程:城市選擇、住宿、工作會議室、餐廳、活動與接送。請來信告知您的日期,我們會回覆可安排的檔期。

常見問題

一支全面遠端團隊應多久相聚一次?

並沒有統一規定。Zapier 與 Basecamp 每年相聚兩次,GitLab 與 Doist 則大致每年為全公司舉辦一次聚會,Doist 另有團隊層級的聚會。合適的節奏取決於團隊規模、距離以及大家出行的便利程度。

聚會應該安排一些自由時間嗎?

應該。Basecamp 將其聚會描述為刻意保持鬆散的結構,只安排少數共同的固定行程。自由時間能讓平日較少交談的人之間自然展開對話。

是否應該將聚會與研討會或外部活動結合?

Zapier 在收到「與會者疲憊且分心」的回饋後,已不再這樣做。讓聚會以團隊為中心,能為同事之間的交流留出更多空間。

Solara DMC 能否為分散式團隊規劃聚會?

可以:我們負責在西班牙的住宿、會議室、餐廳、活動與接送。若要了解您下一次活動的檔期,歡迎向我們詢問。

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